Politique de confidentialité

PatternSpace est conçu avec la confidentialité comme principe fondamental. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en tant qu’utilisateur.

Cette politique est publiée en anglais, allemand, espagnol, français et italien. Si une traduction diffère de la version anglaise, la version anglaise fait foi.

Ce que nous collectons

Ce que l’app envoie

Par défaut, PatternSpace ne collecte aucune donnée personnelle, et il n’y a ni analyse ni suivi d’utilisation. Les éléments suivants peuvent quitter votre appareil :

Rapports de plantage (activés par défaut, désactivables). Lorsque l’app plante ou se bloque, ou qu’une opération comme un export ou le démarrage de la sortie vidéo échoue, elle envoie un rapport anonyme : l’endroit du code de l’app où le problème s’est produit, la version de l’app et du système, et le modèle de l’appareil. Pendant son exécution, l’app envoie aussi des mesures de performance anonymes — uniquement des nombres, comme la durée des lancements, des exports et des démarrages de la sortie vidéo, le nombre d’images vidéo en retard ou perdues, et les alertes de mémoire faible, étiquetées uniquement par des valeurs fixes comme le format d’export ou le mode vidéo et la réussite de l’opération ; elles sont identiques avec ou sans diagnostics détaillés — ainsi que des mesures de performance plus détaillées pour un petit échantillon de sessions, et de courtes notes de diagnostic — un texte fixe comme « export annulé », ou le même descripteur d’erreur générique et sûr que celui des rapports de plantage (jamais le message propre de l’erreur) — lorsqu’un problème survient, par exemple l’annulation d’un export ou la déconnexion d’un périphérique de sortie vidéo en cours de sortie. Sauf si vous activez les diagnostics détaillés (ci-dessous), les rapports n’incluent jamais vos fichiers, noms de fichiers, textes d’erreur ou un identifiant vous concernant ou concernant votre appareil, et jamais votre adresse IP. Ils sont envoyés à reports.caplaz.com, qui les transmet sans votre adresse IP à notre prestataire de rapports de plantage, Sentry (Functional Software, Inc., États-Unis). Désactivez-les dans PatternSpace › Réglages… ; les rapports non encore envoyés sont supprimés au prochain démarrage de l’app.
Diagnostics détaillés (facultatifs, désactivés par défaut). Si vous activez « Partager les diagnostics détaillés » dans PatternSpace › Réglages… (disponible tant que les rapports de plantage sont activés), les rapports incluent aussi les messages d’erreur, les noms et chemins de fichiers et de dossiers — qui peuvent inclure le nom de votre compte sur un Mac —, le journal d’activité de l’app (entrées de niveau informatif et supérieur ; il peut contenir les noms et adresses réseau des appareils auxquels vous vous connectez), des avis système occasionnels comme les alertes de mémoire faible, et un identifiant aléatoire créé pour cette installation, afin de suivre un problème d’un lancement à l’autre. Ils enregistrent aussi le démarrage et l’arrêt de l’app pour que nous puissions mesurer la fréquence des plantages. Ils n’incluent jamais le contenu de vos fichiers, le nom de votre appareil, des captures d’écran ni votre adresse IP. Ils sont envoyés de la même manière que les rapports de plantage. L’activation prend effet à la prochaine ouverture de PatternSpace ; la désactivation prend effet immédiatement, et les rapports détaillés non encore envoyés sont supprimés au prochain démarrage de l’app. Désactiver complètement les rapports de plantage arrête tout immédiatement.
Le formulaire de contact facultatif, si vous l’envoyez, comme décrit ci-dessous.

Activité réseau

PatternSpace communique uniquement avec les logiciels de calibration et les clients de votre réseau local : il accepte les connexions entrantes de CalMAN, des outils compatibles PGenerator et des clients PatternSpace Remote, et se connecte au ColourSpace Network Server lorsque vous utilisez ColourSpace. L’app fonctionne dans un bac à sable (sandbox). En dehors du trafic de calibration sur le réseau local, elle ne se connecte à internet que pour envoyer des rapports de plantage (sauf si vous les désactivez ; anonymes sauf si vous activez les diagnostics détaillés) et, si vous l’utilisez, le formulaire de contact facultatif (vers FormSubmit en HTTPS). Il n’y a ni analyse ni vérification des mises à jour.

Ce site web

Ce site web est servi via Cloudflare. Cloudflare peut collecter des journaux de serveur web standard (adresses IP, type de navigateur, pages de provenance) dans le cadre de son infrastructure d’hébergement. Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de Cloudflare.

Ce site web utilise Ahrefs Web Analytics, un service d’analyse respectueux de la vie privée et sans cookies, pour mesurer le trafic agrégé, comme les pages vues, les sites de provenance et le type d’appareil. Nous comptons aussi les clics sur les liens App Store, les sélections ou dépôts de fichiers dans le convertisseur gratuit, les conversions de LUT réussies, les erreurs de conversion et les clics de téléchargement, ainsi que les sélections de fichiers, les lectures réussies et les erreurs de lecture dans l’inspecteur ICC, et les clics sur les liens vers les guides des Outils LUT et des profils ICC, à l’aide de noms d’événements génériques, sans y joindre de noms de fichiers, de contenus de LUT ou de profils, de formats ni d’autres valeurs issues de vos fichiers. Ahrefs ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune information permettant de vous identifier. Pour plus de détails, consultez Ahrefs Web Analytics. Nous n’utilisons ni pixels de suivi ni traceurs publicitaires.

Le convertisseur LUT gratuit et l’inspecteur de profils ICC gratuit de ce site web fonctionnent entièrement dans votre navigateur. Le fichier que vous choisissez est lu sur votre appareil et n’est jamais envoyé ni à nous ni à un tiers.

Formulaire de contact

PatternSpace propose un formulaire de contact sur ce site web et dans l’app. Si vous l’envoyez, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre message, le type de retour, la version de l’app, la version du système d’exploitation et la plateforme dans le seul but de répondre à votre demande. Ces informations ne sont ni vendues ni utilisées à des fins marketing.

Les envois sont traités par FormSubmit, qui les transmet à notre boîte de réception. Selon sa documentation, FormSubmit conserve les envois jusqu’à 30 jours.

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos coordonnées en écrivant à info@caplaz.com.

Mac App Store et achats intégrés

PatternSpace est distribué via le Mac App Store, et la mise à niveau PatternSpace Pro est entièrement traitée par Apple en tant qu’achat intégré. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos informations de paiement. Apple peut collecter certaines informations de diagnostic et d’utilisation, comme décrit dans la politique de confidentialité d’Apple. Cela est distinct de PatternSpace et régi par les conditions d’Apple.

Vos droits

PatternSpace ne collecte aucune donnée personnelle lors d’une utilisation normale de l’app. Si vous avez envoyé le formulaire de contact depuis l’app ou ce site web, vous pouvez :

Demander à consulter les informations que nous détenons à votre sujet
Demander la correction d’informations inexactes
Demander la suppression de vos informations

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à info@caplaz.com.

Confidentialité des enfants

PatternSpace est un outil professionnel destiné aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès d’enfants de moins de 13 ans.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications seront signalées par la mise à jour de la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page. La poursuite de l’utilisation de l’app ou du site web après des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

Contact

Des questions sur cette politique de confidentialité ? Contactez-nous à info@caplaz.com ou utilisez notre formulaire de contact.